¿Qué es el CPL?
Costo Por Lead
El CPL (Costo Por Lead) indica cuánto te cuesta conseguir un lead: una persona que dejó sus datos y mostró interés real en tu producto o servicio. Es la métrica central de los negocios que venden con proceso comercial.
Fórmula
CPL = Inversión publicitaria ÷ Leads obtenidos
Ejemplo
Invertiste $400.000 CLP y conseguiste 80 leads.
CPL = 400.000 ÷ 80 = $5.000 CLP por lead.
Cómo interpretarlo
- El CPL correcto depende de tu tasa de cierre: si cierras el 10% de los leads, tu costo real por cliente es 10× el CPL.
- Un CPL barato con leads que no contestan el teléfono es más caro que un CPL alto con leads calificados.
- Mide CPL por campaña Y por calidad (leads que avanzan en el CRM).
Errores comunes
- Optimizar el CPL sin mirar qué pasa con esos leads después.
- No etiquetar el origen de los leads en el CRM (imposible saber qué campaña trae ventas).
- Formularios tan cortos que traen curiosos, o tan largos que espantan interesados.
Términos relacionados
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Esleyter Conde
Especialista en marketing digital y Paid Media. Gestiono campañas Full-Funnel con foco en datos, medición y crecimiento.